FAQ | RituelSportClub

OFFRE EXCEPTIONNELLE : 4 SEMAINES OFFERTES - sans engagement !

FAQ

– On répond à vos questions –

Vous pouvez retrouver notre formulaire d’inscription en ligne, en utilisant le lien suivant : https://linktr.ee/rituelsport_officiel

Pour vous inscrire dans votre salle, vous aurez besoin d’un RIB, d’un moyen de paiement, d’un sourire et d’une motivation sans faille !

Dans l’attente de l’ouverture d’un compte bancaire domicilié en France, il vous sera possible de régler plusieurs mois d’avance pour valider votre inscription.

Les salles RITUEL SPORT CLUB disposent d’abonnements avec engagement ou sans engagement. L’option « LIBERTÉ » est activable à tout moment et vous permettra de modifier votre abonnement, ou de le résilier dès que vous le voudrez.

Oui ! La séance d’essai est facturée 10€ et sera déduite de vos frais d’adhésion si le club vous plaît. Si vous êtes muni d’un « PASS JOURNÉE », votre séance sera gratuite. Pour vous entraîner, munissez-vous d’une pièce d’identité, d’affaires de sport et présentez-vous sur les horaires d’accueil du club.

Oui, si vous ne souhaitez pas souscrire à un abonnement, vous pouvez venir vous entraîner en payant une séance d’essai à l’accueil.

Vous pouvez vous inscrire dans nos clubs à partir de 16 ans sous réserve d’avoir une autorisation parentale signée. Les prélèvements devront être effectués sur le compte bancaire d’une personne majeure, membre de votre famille.

Vos premiers prélèvements bancaires hebdomadaires auront lieu la semaine suivant l’inscription au club.

Oui, pour tout parrainage sur ton club, 4 semaines de fitness vous seront offertes.

Les clubs RITUEL SPORT CLUB disposent de matériel haut de gamme de la marque PANATTA, MATRIX, PLANET FITNESS & ZIVA.

Une tenue de sport, des baskets propres, un cadenas pour verrouiller votre casier et une serviette. Des serviettes et plein d’autres goodies sont en vente dans votre club si besoin !
Pour rappel : les tongs, les capuches et les jeans sont interdits dans les espaces d’entraînement.

Accèdez directement au planning de vos cours collectifs grâce à notre application mobile « RITUEL SPORT CLUB » ou directement sur la page internet de votre club.

Vous pouvez souscrire aux services d’un coach indépendant et diplômé d’Etat, partenaire de votre salle. Il/elle sera présent(e) pour vous montrer le fonctionnement des machines mais aussi vous accompagner personnellement durant vos séances en fonction de vos objectifs.
Ce service n’est pas compris dans l’abonnement, renseignez-vous auprès de votre club pour en savoir davantage sur les tarifs.

Vos clubs RITUEL SPORT CLUB mettent à votre disposition des casiers afin d’y laisser vos affaires pendant votre entraînement. Il vous suffira d’un cadenas d’au moins 3 millimères. N’oubliez pas de reprendre vos affaires avant de partir : les casiers ne peuvent, en aucun cas, être réservés d’une journée à l’autre.

Bien sûr ! Si vous désirez offrir un abonnement à quelqu’un, n’hésitez pas à vous rendre à l’accueil de votre club pour plus d’informations sur les modalités.

Le meilleur moyen de connaître toutes nos promotions, c’est de nous rejoindre sur la page Instagram de votre club.

Vous pouvez modifier toutes données personnelles directement à l’accueil de votre club.

Il vous suffit de vous rendre à l’accueil de votre club où une nouvelle carte vous sera fournie. Cela vous coûtera 10€. Vous pourrez également opter pour l’option QrCode pour vous simplifier la vie.

Il vous suffit de vous rendre sur l’application RITUEL SPORT CLUB afin de générer une facture mensuelle.

Vous avez reçu par mail, le jour de votre inscription, un exemplaire de votre contrat ainsi que votre mandat SEPA. Sinon, il suffit de contacter votre club afin que l’on puisse vous renvoyer celui-ci.

Votre prélèvement n’est pas passé ? Pas de panique, il vous suffit de vous rendre à l’accueil de votre club afin de régler la mensualité concernée.
Attention, sans règlement, votre abonnement peut être résilié et votre créance pourra être traitée par une société de recouvrement !

Vous voulez changer votre formule d’abonnement – Activer ou désactiver une option ?
Il suffit de vous rendre dans votre club et de valider votre demande avant le 20 du mois pour une prise d’effet au 1er du mois suivant.

Un souci de santé ? Aucun souci ! Si votre arrêt n’excède pas 38 semaines (9 mois), vous pouvez suspendre votre abonnement sur justificatif de votre médecin. Vos prélèvements hebdomadaires seront alors suspendus pour la durée concernée. Attention, aucune demande de suspension ne sera admise à postériori.

Vous partez à l’aventure? En déplacement professionnel ou en stage ? Aucun souci ! Si votre déplacement n’excède pas 26 semaines (6 mois), vous pouvez suspendre votre abonnement sur justificatif de votre employeur ou école. Vos prélèvements hebdomadaires seront alors suspendus pour la durée concernée. Attention, aucune demande de suspension ne sera admise à postériori.

Vous partez en vacances ? Vous devez vous absenter sans motif particulier ? Aucun souci !
=> Vous avez la possibilité de mettre en sommeil votre abonnement, dans la limite de 5 semaines par an. Vos prélèvements hebdomadaires seront alors suspendus pour la durée concernée. Attention, aucune demande de suspension ne sera admise à postériori.

Les clubs RITUEL SPORT CLUB disposent de matériel haut de gamme de la marque PANATTA, MATRIX, PLANET FITNESS & ZIVA.